Terms of service
CONDITIONS DE SERVICE
Bienvenue sur la boutique L’atelier du ❤️.
Les présentes Conditions de service définissent les règles applicables à l’utilisation de notre boutique en ligne et à l’achat de nos produits.
1. La boutique
L’atelier du ❤️ propose à la vente des affiches, cartes, objets et articles décoratifs autour du thème du cœur.
Les produits sont présentés avec le plus grand soin. Les couleurs peuvent toutefois varier légèrement selon les réglages de l’écran utilisé.
2. Commandes
Toute commande passée sur la boutique implique l’acceptation du prix et des caractéristiques du produit présenté.
Après validation de la commande, le client reçoit une confirmation à l’adresse e-mail renseignée lors de son achat.
Les produits de L’atelier du ❤️ étant notamment fabriqués à la demande, leur production peut commencer rapidement après la validation de la commande.
3. Prix et paiement
Les prix applicables sont ceux affichés sur la boutique au moment de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive et le paiement de la commande.
Le paiement est effectué au moyen des modes de paiement proposés lors du passage de la commande.
4. Fabrication et livraison
Certains produits sont fabriqués à la demande par nos partenaires de production.
Les délais de préparation et de livraison peuvent varier selon le produit, le pays de destination et le lieu de production.
Les informations complémentaires concernant l’expédition sont disponibles dans notre Politique d’expédition.
5. Retours, rétractation et remboursements
Les conditions applicables aux retours, au droit de rétractation, aux produits personnalisés, aux produits endommagés ou défectueux et aux remboursements sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Le client est invité à nous contacter avant tout retour afin de recevoir les instructions nécessaires.
6. Produits endommagés ou défectueux
En cas de produit reçu endommagé, défectueux ou présentant une erreur d’impression, le client est invité à nous contacter rapidement en indiquant son numéro de commande et en joignant des photographies permettant de constater le problème.
La demande sera examinée afin de proposer une solution appropriée conformément aux droits applicables au consommateur.
7. Propriété intellectuelle
Les créations, textes, illustrations, photographies, visuels, logos et éléments graphiques présentés sur la boutique L’atelier du ❤️ sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Ils ne peuvent être reproduits, copiés, exploités ou utilisés à des fins commerciales sans autorisation préalable.
8. Données personnelles
Le traitement des données personnelles effectué dans le cadre de l’utilisation de la boutique est décrit dans notre Politique de confidentialité.
9. Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des dispositions impératives protectrices dont il bénéficie.
10. Contact
Pour toute question concernant la boutique, un produit ou une commande, le client peut contacter L’atelier du ❤️ à l’adresse e-mail indiquée dans la rubrique « Coordonnées » de la boutique.